官方邮箱
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本邮箱为九博竞界官方客服邮箱，工作日48小时内回复。支持产品咨询、额度说明、账号设置与业务合作来函。
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CONTACT / 档案编号 CN-04
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提供官方邮箱、客服电话与联系地址，并说明回复时效。关于额度说明、账号设置与正式版区域的问题，可在来信中一并描述。
01 官方联系方式
02 联系渠道说明
03 地理位置
01
官方联系方式
以下三个渠道为九博体育CN官网对外联系入口，均由九博竞界统一维护。请根据场景选择使用，来信或来电时保留相关凭证，便于快速核对信息。
客服电话
400-4923-6948
服务时间为工作日 9:00-18:00。适合描述额度页面显示异常、老用户电脑站点入口无法访问等需要即时沟通的场景。
电话支持中文沟通联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号
用于信函、材料与正式业务往来。地址为对外联系地址，不设前台接待，不接受临时拜访。
交通指引见下方地理位置说明
02
联系渠道说明
A1 / EMAIL
邮箱：咨询与反馈
适合产品使用、额度说明、账号设置等问题。首次访问的人如果找不到站点账号，也可在来信中说明具体页面表现，便于我们调取帮助步骤。
- 来信请写明九博体育登录账号或问题描述
- 跨设备同步问题请附带设备类型与浏览器版本
- 商务合作或媒体问询，邮件标题请注明【合作】
A2 / PHONE
电话：紧急与实况
适合需要即时反馈的场景，例如额度页面数据异常、正式版区域入口显示异常、登录状态无法同步等。电话接通后可直接描述操作路径。
- 服务时间：工作日 9:00-18:00
- 高峰期请留出等待时间，无需重复拨打
- 电话仅支持中文服务
A3 / ADDRESS
地址：信函与材料
如需寄送正式信函、合作材料或补充资料，请使用联系电话页面统一展示的地址。地址仅作为对外联系用，不开放现场接待。
- 快递或挂号信请保留寄送凭证
- 材料中请附上联系方式，便于回函
- 不接收任何与博彩、投注相关的来信
MAIL / RB-091
邮件发出后，系统会先返回自动回执；人工答复最迟不超过48小时。节假日顺延，请耐心等待。
03
地理位置
联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号
本地址为九博竞界对外联系地址，地处赣江中大道沿线，靠近红谷滩核心路段，仅用于接收信函与正式业务材料。